טלפוניה ומרכזיית IP

טלפוניה ומרכזיית IP הם מונחים בתחום התקשורת והטכנולוגיה. טלפוניה מתארת את המערכת שמאפשרת תקשורת קולית בין משתמשים על ידי שימוש בטלפונים, ומרכזיית IP מתארת מערכת של מכשירים ותוכנות המאפשרת תקשורת קולית ודיגיטלית על ידי שימוש בפרוטוקול ה-IP. מרכזיית IP מאפשרת שימוש במספר שירותים כגון תקשורת בין עובדים באופן מרחוק, שיחות VoIP (Voice over Internet Protocol), הודעות קוליות ומולטימדיות, וכן יכולת לנהל ולנטר את המערכת הטלפונית מרחוק.